Nos Services Spécialisés
Trois domaines d'expertise pour défendre efficacement vos droits de consommateur en Suisse
Notre Expertise à Votre Service
Chaque service a été développé pour répondre aux défis spécifiques que rencontrent les consommateurs suisses face aux entreprises défaillantes.
Litiges de Consommation
Résolution complète des conflits entre consommateurs et entreprises. Nous intervenons dans tous types de litiges commerciaux, des achats défectueux aux services non conformes.
Situations Typiques
Électroménager Défectueux
Machine à laver tombée en panne après 3 mois. Vendeur refuse le remplacement malgré la garantie.
Service Non Conforme
Prestation de rénovation réalisée avec des matériaux de qualité inférieure à ceux commandés.
Achat en Ligne Problématique
Article reçu différent de la description. Vendeur refuse le retour et le remboursement.
Pratiques Commerciales Déloyales
Lutte active contre toutes formes de manipulation commerciale interdites par la loi suisse. Nous identifions et sanctionnons les entreprises aux pratiques douteuses.
Pratiques Sanctionnées
Démarchage Abusif
Vente à domicile ou par téléphone avec pressions psychologiques et informations trompeuses.
Clauses Abusives
Conditions contractuelles déséquilibrées qui limitent injustement vos droits.
Prix Trompeurs
Affichage de tarifs incomplets, frais cachés découverts après signature.
Garanties et Remboursements
Récupération systématique des sommes qui vous sont dues. Nous appliquons rigoureusement les garanties légales et contractuelles pour obtenir vos remboursements.
Types de Remboursements
Garantie de Conformité
Produit non conforme à la commande ou défectueux dès l'achat. Remboursement intégral exigible.
Rétractation Légale
Droit de retour dans les 14 jours pour les achats à distance ou hors établissement.
Annulation de Contrat
Contrat signé sous contrainte ou avec informations incomplètes. Nullité et restitution.
Informations Détaillées sur nos Services
Notre Processus d'Intervention
Évaluation Gratuite
Analyse complète de votre situation sous 24h. Identification des bases légales applicables et évaluation des chances de succès.
Constitution du Dossier
Rassemblement des preuves, correspondances et documents contractuels. Préparation de la stratégie d'action optimale.
Action Ciblée
Intervention directe auprès de l'entreprise avec arguments juridiques précis. Négociation ferme pour obtenir satisfaction.
Résolution & Suivi
Obtention de l'accord ou procédure judiciaire. Suivi jusqu'au règlement complet et conseil préventif pour l'avenir.
Conditions d'Intervention
Honoraires Transparents
Garantie de Résultat
Si nous n'obtenons aucun résultat favorable, vous ne payez rien. Notre rémunération dépend entièrement de votre satisfaction.
Prêt à Défendre vos Droits ?
Chaque jour de retard diminue vos chances de récupération. Agissez maintenant.
Expertise Juridique en Protection des Consommateurs
Les services de protection des consommateurs en Suisse requièrent une connaissance approfondie des spécificités juridiques locales et des évolutions constantes de la jurisprudence. Notre cabinet s'est forgé une réputation solide en développant trois piliers d'expertise complémentaires qui couvrent l'ensemble des problématiques rencontrées par les consommateurs suisses.
Le traitement des litiges de consommation constitue notre domaine de prédilection. Nous avons développé une méthodologie éprouvée qui nous permet d'identifier rapidement les failles juridiques dans l'argumentation des entreprises défaillantes. Cette approche systématique, combinée à notre connaissance précise des délais légaux et des procédures applicables, nous confère un avantage décisif dans la résolution de vos conflits commerciaux.
La lutte contre les pratiques commerciales déloyales représente un enjeu majeur dans l'économie moderne. Notre expertise dans ce domaine nous permet de détecter les stratégies de manipulation utilisées par certaines entreprises et de les sanctionner efficacement. Nous maîtrisons parfaitement les subtilités de la Loi sur la concurrence déloyale et son application pratique dans les différents secteurs d'activité.
La récupération des garanties et remboursements nécessite une approche technique précise qui tient compte des spécificités contractuelles et des obligations légales des vendeurs. Notre service se distingue par sa capacité à obtenir des résultats concrets dans des délais optimisés, grâce à une connaissance pointue des mécanismes de garantie applicables en droit suisse.
L'évolution constante du commerce électronique et des pratiques commerciales nous oblige à adapter continuellement nos méthodes d'intervention. Cette capacité d'adaptation, associée à notre expertise technique, nous permet de rester à la pointe de l'efficacité dans la défense des droits des consommateurs suisses.